05.01. Che cos’è il Verbale del Riesame della Direzione?

pubblicato 13 apr 2021, 04:52 da Giordana Di lorenzo   [ aggiornato il 13 apr 2021, 05:02 da Antonio Aggio ]
Il vigente modello di accreditamento al punto 3.2 – Riesame della Direzione prevede che l’organismo di formazione abbia sotto controllo i processi ed i relativi indicatori e che il loro andamento contribuisca alla definizione delle politiche e strategie dell’Ente. 
Quale set minimo di indicatori la DGR n. 2120 All. A prende in considerazione i seguenti punti:
a) lo stato delle azioni derivanti da precedenti riesami di direzione; 
b) i cambiamenti nei fattori esterni e processi interni che sono rilevanti per l’accreditamento; 
c) le informazioni sulle prestazioni e sull'efficacia dei processi formativi, compresi gli andamenti relativi: 
1) alla soddisfazione del cliente (o utenti) e alle informazioni di ritorno dalle parti interessate rilevanti; 
2) alla misura in cui gli obiettivi strategici dell’OdF sono stati raggiunti; 
3) alle prestazioni dei processi formativi; 
4) alle non conformità, reclami e segnalazioni di rilievo dalle parti interessate significative; 
5) ai risultati del monitoraggio e della misurazione degli indicatori dell’accreditamento, compresi esiti occupazionali; 
6) alle prestazioni dei fornitori esterni (docenti, ecc); 
d) l'adeguatezza delle risorse; 
e) le opportunità di miglioramento. Informazioni relative al Riesame della Direzione sono contenute anche al seguente link